Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). Si tiene cualquier duda relativa al tratamiento de sus datos personales, contacte con la empresa en la siguiente dirección info@metropoliscostablanca.com o consulte nuestra web www.metropoliscostablanca.com

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Siguiendo la Normativa básica sobre la Protección de Datos:
- Constitución Española
- Reglamento UE 3/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016
- Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales
- Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico

Informamos:

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

El responsable es RUBEN CAMACHO LINDE.

La empresa tiene un Responsable del Tratamiento de los datos con el que se puede poner en contacto en:
Calle Muelle de Poniente s/n. 03003 Alicante (Alicante)
Teléfono:(+34) 633 97 40 46
Email: info@metropoliscostablanca.com

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Las finalidades del tratamiento de los datos de carácter personal son:

Los datos solicitados serán del tipo:

Necesarios para llevar a cabo la resolución contractual.

¿POR CUANTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos se conservarán por el plazo determinado en base a los siguientes criterios:

¿CUAL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL USO DE SUS DATOS?

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento del interesado o de su representante legal al rellenar el formulario de la petición y la propuesta de encargo que el mismo realiza. El cliente, usuario, manifestará que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados.

¿CUAL ES EL ORIGEN DE LOS DATOS?

Los datos que se utilizaran nos los facilitará usted mismo.

El cliente solo puede incluir datos correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos.

¿SE COMUNICARÁN SUS DATOS A TERCEROS?

Los datos de carácter personal proporcionados por el cliente podrán ser comunicados en los escritos y en los documentos anejos a las Administraciones Públicas, para el cumplimiento de obligaciones legales.

A entidades financieras para la domiciliación de cobros y estudios de operaciones.

Podrían realizarse cesión de datos a profesionales que el personal técnico considere necesaria su participación en el desarrollo del tratamiento por su experiencia. De esta manera se conseguirá una mejor atención y resolución del problema planteado. Siempre se informará, se justificará dicha elección y habrá consentimiento del cliente.

No están previstas las transferencias de datos a terceros países

¿CUALES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

El usuario podrá en cualquier momento ejercitar sus derechos:

DERECHO DE ACCESO:

Tendrá derecho a dirigirse al responsable para solicitar un informe sobre: La categoría de los datos; los fines del tratamiento; los destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados los datos personales; el plazo previsto de conservación de los datos personales; la existencia o no de decisiones automatizadas.

✓ DERECHO DE RECTIFICACIÓN:

Podrás solicitar que se completen o se corrijan datos inexactos dirigiéndose al responsable

DERECHO DE OPOSICIÓN:

Dirigirse al responsable para oponerse al tratamiento de los datos. El responsable dejara de tratar los datos salvo que acredite motivos imperiosos que prevalecen sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

DERECHO DE SUPRESIÓN:

Podrá solicitar la supresión de los datos dirigiéndose al responsable ante las circunstancias: los datos ya no son necesarios para los fines que fueron recogidos; se retire el consentimiento o se oponga al tratamiento; los datos hayan sido tratados ilícitamente

DERECHO A LA LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS:

Se podrá solicitar al responsable la limitación de tratamiento de datos cuando: se impugne la exactitud de los datos; el tratamiento sea ilícito; el interesado considere que el responsable ya no necesite los datos.

DERECHO A LA PORTABILIDAD:

Para reforzar el control de datos solo se transmitirán los datos personales en el marco de la resolución del tratamiento y se informará previamente al interesado.

FORMA DE EJERCER TODOS LOS DERECHOS DESCRITOS

PARA EJERCER LOS DERECHOS anteriormente descritos deberá dirigirse por escrito al Responsable de Protección de datos de la Entidad. De igual forma informamos que la Agencia española de Protección de Datos es el órgano competente destinado a la tutela de estos derechos.

El INTERESADO que quiera ejercer sus derechos deberá presentar su DNI u otro documento que acredite su identidad junto a la solicitud.

MENORES DE EDAD

Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles en nuestra empresa sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

El usuario tiene que certificar que es mayor de 14 años y posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

PROTECCIÓN DE INFORMACIÓN: SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD

La empresa adopta los niveles de seguridad requeridos en la normativa vigente según la naturaleza de los datos personales que son objeto de tratamiento en cada momento. Para ello, utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas con la finalidad de proteger su información personal y su privacidad. Dichas medidas son revisadas periódicamente.

metropoliscostablanca.com se compromete en la utilización de datos a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad con que fueron recogidos; así como a dar cumplimiento a sus obligaciones de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de datos.

TRATAMIENTO DE IMÁGENES

De conformidad con la legislación, se informa que se podrían realizar fotografías cuya finalidad es mostrar el trabajo de la empresa. Estas imágenes ilustraran la página web o redes sociales. Si en alguna imagen se considerara oportuna la aparición de una persona se efectuará con respeto a dicha persona y siempre se contaría con su consentimiento.

Siempre se tendrá presente el derecho al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, eliminando cualquier captación o filmación que pudiera atentar a estos derechos fundamentales. REDES SOCIALES metropoliscostablanca.com puede tener presencia en distintos medios o redes sociales, tales como: Facebook, Twitter, Google+, entre otras, siendo la finalidad del tratamiento de datos personales las establecidas dentro de las condiciones afectas al servicio. En el caso que el registro a determinados servicios se efectuase mediante datos personales asociados a una cuenta de usuario, se informa que compartirá determinada información contenida en su cuenta. metropoliscostablanca.com recuerda que debe conocer las políticas de privacidad de dichos medios o redes sociales en los que esté registrado en aras a evitar compartir información no deseada. Dispone de las configuraciones de privacidad y gestión de la cuenta en las redes sociales para gestionar las preferencias de privacidad, identidad, publicidad y demás extremos afectos.

Detallando cada una de las redes sociales, en Facebook, cuando un usuario se hace fan de la de la Fan Page oficial a través del botón “Me gusta” autoriza que sus datos personales se utilicen únicamente en esta plataforma de Facebook para la gestión de la “Fan Page” y de las comunicaciones que se mantengan de forma bidireccional con dichos seguidores a través de chat, publicaciones, comentarios, mensajes u otros medios de comunicación que permita la red social ahora y en el futuro. Este tratamiento estará sujeto a las políticas de privacidad de esta red social y que el usuario puede consultar en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/policy.php Al hacerse fan se tendrá acceso al listado de miembros o seguidores que se han unido a la Fan Page. También se informa que cuando un usuario se hace fan, las noticias que se publiquen aparecerán también en su página de inicio y que, si el usuario fan hace comentarios de estas publicaciones, será accesible por los demás fans tanto su comentario como el nombre de su perfil y, en su caso, la fotografía que tenga en el mismo o según su configuración de privacidad, o biografía y etiquetado. En todo caso, es responsabilidad del usuario el uso que haga de la red social. En relación a Twitter, cuando un usuario sigue nuestro perfil pinchando el botón “Seguir”, se tendrá acceso a la página de perfil de las personas que lo siguen, concretamente, el nombre de usuario, fotografía (en caso de que el usuario haya puesto una fotografía en el perfil), y comentarios o “Tweets” o respuestas realizadas por el usuario o por otros mencionándolo a éste, así como al resto de la información que se haya publicado en el perfil del usuario como por ejemplo usuarios a los que se sigue, a sus seguidores o a los favoritos del perfil. Los datos de los usuarios que siguen en Twitter a nuestro perfil se utilizan únicamente para gestionar y responder los “Tweets” o mensajes que se intercambian entre ambos. La política de privacidad que rige en esta red social se puede consultar en el siguiente enlace: https://twitter.com/privacy En relación a Google+ cuando un usuario nos añade en sus círculos, se tendrá acceso a la información de las personas que lo incorporan en sus círculos o que lo siguen, concretamente, el nombre de usuario, fotografía (en caso de que el usuario haya puesto una fotografía en su perfil), y comentarios o publicaciones que realice el usuario, así como al resto de la información que se haya publicado en el perfil. La política de privacidad que rige en esta red social se puede consultar en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es_ALL/policies/privacy/

MODIFICACIÓN DE LA POLITICA DE PRIVACIDAD

metropoliscostablanca.com podrá modificar y cambiar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación vigente en cada momento. Dichas modificaciones, serán debidamente notificadas al usuario de la web y clientes.